Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Wenn Sie unsere neueste Version verwenden, dann versuchen, die neue Kayako App aus, indem Sie auf hier < / a>.

Kayako für Android lässt Sie Ihre Kunden mit Ihnen so große Kunden-Service weiter - auch aus dem Büro.

Agenten und Manager können ihre Kayako Helpdesk in Verbindung zu bleiben und ihre Finger am Puls. Ob von zu Hause aus arbeiten, in einer Sitzung oder in einem Café, das beste mobile Kundendiensterfahrung ist nur einen Fingertipp entfernt.

Kayako für Android wurde von Grund auf für die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit, mit sauberer, klarer Blick wieder aufgebaut.

Kayako für Android erfordert Kayako 4.60 oder höher.

Eigenschaften:

&Stier; Zugriff auf alle Abteilungen und Tickets

&Stier; Antworten auf Tickets, aktualisieren Ticketfelder und Notizen hinzufügen

&Stier; Sehen Sie benutzerdefinierte Felder und Dateianhänge

&Stier; Unterstützung für Ticket Zeiterfassung

&Stier; Star Karten zum schnellen Nachschlagen

&Stier; Offline-Caching können Sie geholt Karten sehen, wenn Sie offline

&Stier; Suchen Sie nach Tickets für den Helpdesk

&Stier; Ein Tippen Zugriff auf gespeicherte Such (Filter)

&Stier; Unterstützung für die Ticket-Makros durch Tickets zu fliegen